auの時効援用対応事例

au（KDDI）から届く通話料・端末分割残債の督促について、当センターでお引き受けした事例をご紹介いたします。

au（KDDI）の未払い携帯電話料金について、当センターには、数年前に解約した回線の通話料や、解約後に残った端末代金の分割残債を請求されて困っている──そんなご相談が多く届いています。

auの未払いについては、長い時間が経っていると、ご本人様でも「いつが最終支払日だったか」「そもそも端末代金がいくら残っていたか」が分からなくなっていることが多いんです。

当センターでは、お申し込み後のヒアリングで、お手元に届いた請求書・督促状の差出人・日付・金額をご確認いただきます。ご自身で信用情報（CIC・JICC・KSCの3社）を開示請求されると、登録情報が具体的な日付と金額で見える化できるため、必要な場合は開示手続きのご案内もしています。

お引き受けできる：

お引き受けできない（弁護士事務所へ）：

auのご請求には、毎月の通話料・基本料（電気通信サービス）と、端末代金の分割払い（割賦販売）が含まれていることが多いんです。時効の考え方はどちらも「支払期日から5年」が原則ですが、信用情報機関への登録の仕方が違います。

この2つを切り分けて整理したうえで、時効援用通知書に反映させていただきます。

一律20,000円（税別）。お申し込みからヒアリング完了まで、最短30分でお進みいただけます。発送準備着手前であれば、理由を問わず全額返金のご案内をしています。まずはAIチャットで相談からどうぞ。

こんなお喜びの声をいただいています

auの時効援用をご依頼くださった方々から、手続き後に届いた声をご紹介いたします。

au／R.N様愛知県

auの端末代金の残債が信用情報に残っていて、クレジットカードの申込みが通らない状態が続いていました。時効援用をお願いして通知書を出していただいたあと、一定期間を経て、少しずつ状況が変わってきました。早くやっておけばよかったです。

au／S.F様鹿児島県

古い請求で金額も自分で思い出せない状態でしたが、CICの開示まで案内していただけたので、自分の状況を把握してから申し込めました。地方でも問題なくオンライン完結できて驚きました。

au／N.K様秋田県

十数年ぶりに届いた督促状で動揺していました。電話の方が早いのかな、と思いきや、フォームだけで進められるのがかえって落ち着いて対応できました。