プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

日本時効援用通知書作成代行センター（以下「当センター」といいます）は、ご依頼者様の個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）、行政書士法、および行政書士倫理を踏まえ、次の方針で運用しています。

1. 取得する個人情報

当センターは、お申し込みフォーム・AIチャット・ヒアリングフォーム等を通じて、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• お名前・ご住所・生年月日
• 連絡先（ご契約後の事務連絡のため。一般のお問い合わせ窓口としては使用しません）
• 債権者名、契約内容、最終取引日、請求額などの時効援用に必要な情報
• 請求書・督促状・契約書類の画像やコピー

2. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的のために利用いたします。

• 時効援用通知書の作成およびその発送手続き
• ご契約に関する事務連絡および結果のご報告
• 料金のご請求・お支払いに関する手続き
• サービス品質向上のための内部分析（個人を特定しない形で行います）
• 法令に基づく義務の履行

3. 第三者への提供

当センターは、ご依頼者様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、次のいずれかに該当する場合はこの限りではありません。

• 法令に基づく場合
• 通知書の発送先である債権者に対して、業務の遂行上必要な情報を記載する場合
• 電子内容証明（e内容証明）の発送のため、日本郵便株式会社のシステムに必要な情報を登録する場合
• 決済代行会社に、お支払いに必要な情報を提供する場合

4. 安全管理

当センターは、取得した個人情報について、漏えい・紛失・改ざん・不正アクセス等を防ぐため、合理的な安全管理措置を講じています。電話・メールでのお問い合わせを受け付けず、本サイトのフォームに窓口を一本化しているのも、この安全管理の一環です。

5. 保存期間

取得した個人情報は、業務完了後も、行政書士法その他関係法令が定める期間は保管いたします。保管期間経過後は、速やかに削除または匿名化のうえ処理いたします。

6. 開示・訂正・削除等のご請求

ご本人様から、ご自身の個人情報の開示・訂正・削除等のご請求があった場合、当センターは法令に従い、ご本人確認を行ったうえで、遅滞なく対応いたします。ご請求はお申し込みフォームより「個人情報の開示等に関するご請求」と明記のうえお送りください。

7. プライバシーポリシーの改定

当センターは、法令の改正・業務の変化に応じて、このプライバシーポリシーを改定することがあります。改定後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：サイト公開日
日本時効援用通知書作成代行センター
代表 行政書士　阿久津和宏